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三苏故里推荐:提升领导力的强势谈话艺术(02)
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发表时间:2015-04-27 17:46
文章附图

三苏故里推荐:提升领导力的强势谈话艺术(02)


第二部分:

       船员们都累死累活地捕鱼,他们也擅长这个。如果他们不去捕鱼,那些办公室文员也不可能有"舒适"的办公室可去。再加之这个工作本身艰苦,还得与家人分别数月,呆在船上就像是困在一个漂浮的锡杯里一样,生活也没有保证,他们捕到了鱼就有钱,如果捕不到鱼就没钱,至少挣不到足以补偿这种艰辛工作的钱。这种生活很艰苦。尽管如此他们还是选择了这种生活。但是,如果那些办公室文员能够理解他们的工作和他们忍受的痛苦,他们也许会更高兴。仅仅是在船上体面地看看电视也是不可能的。

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第7节:别再说但是

第8节:从头开始腐烂的鱼

第9节:让我们在那里相见

第10节:开采权

第11节:对话

第12节:理想的结果

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第7节:别再说但是

  谈话过程中这位朋友把平时发生的事儿也都讲了出来。

  "我仍旧设法去了解本。我相信他真的在意我。我想他只是过分开心,并不是轻浮,而我当时想的只是我的心理,并不是本的。我从来不希望让自己努力博得生活中一个男人的注意。我本应该巧妙地加入他们的谈话,但我却没有这么做,我想当时我也没这种想法。如果再出现类似的情况,我会让本知道我的心理。这可能让他更好地了解我的心情,我也能更多地了解他。"


  这是一个多好的解决关系问题的方法!没有责备别人,只是说:"这就是我的想法,我认为你应该知道。"


  别再说"但是"


  通过阅读这本书,你会学到许多方法,帮助你探寻工作和生活中更大范围的事实。为了帮你更好地在说明现实时不施以责备,你需要做出一个简单而有效的改变,那就是在你的词汇表中去掉"但是",用"不过"之类的词取而代之。"我喜欢你的所做所为,但是……",这句话如果换成"我喜欢你的所做所为,不过……",也许更容易让人接受。


  例如,与员工谈话时通常的情况是:


  我知道你需要更多的时间来完成这个项目,但期限已经临近。你希望我能帮助你摆脱在波士顿的困境,但我只有在西雅图有权处理关键事务。我很想帮助你,但我现在很难做出选择,你看上去压力很大,但我还是希望你能够在我最少帮助的情况下,按时完成这个项目。


  换句话说,这段话是表达了这样的意思,即对方说的是事实,但是我说的也是事实。现实的各个方面是互相矛盾的,而我已经开始选择这个或另一个方面。抱歉,你错了。


  最近在达拉斯举办的一个研讨班上,一个叫罗布·布朗的CEO(他们公司建造的讲台和布道坛数量之多让人吃惊),他建议把"yes,but"的否定含义去除,理解为肯定的意思。


  如果把你通常使用的"但是"改为"不过"之类的词,那么上面的对话就会成为:


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