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为人处世:善于技巧,事情会变得更简单
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发表时间:2015-04-24 10:37
文章附图

为人处世:善于沟通,事情会变得更简单

  不管生活、工作、学习、娱乐,我们都离不开人群。有人的地方,就会有交流。然而人与人之间的沟通有所差别,其结果也迥然不同。有效的沟通能让问题得以解决,让事情变得简单化。我们处理不好事情,除了能力之外,往往是沟通上出了问题。所以,如何进行简单有效的沟通是尤为重要的!

他们的问题出在哪里?

场景一:

男人回家一进门

他说:你怎么还没做饭啊?

她说(没好气的):我是你家保姆啊?保姆还给钱呢!我今天累了,想出去吃。

他说:出去吃就出去吃呗,发什么飙啊?

场景二:

职员小李找主管洽谈涨薪

小李:主管,找你有点事。

主管(愣了一下):什么事?

小李:你是不是该给我提提涨工资的事了。

主管:哦,这个我已经提过了,人事和老板再商量。

小李:你不要搪塞我好吗?再不涨,我就辞职了。

场景一是男女之间的沟通,场景二是职场沟通。我觉得这是我们生活中最重要的两种沟通,当然我们与父母、朋友等人的沟通也很重要。想想他们的沟通出现了什么问题?结果怎么样?

很显然,场景一男人想当然地认为家务属于女人,而女人她希望伴侣能知道不是因为理所当然这样,而是她为了爱你才做的,需要因此被感谢。结果两个人吃了一顿不愉快的晚饭。场景二职员要求加薪只考虑了自己的立场,没有在乎主管的感受,言语欠考虑,结果被辞退。以上这两种都是失败的沟通。

那么,高效的沟通是怎么样的呢?

有关男女之间的沟通

美国伯克利加州大学的语言学博士德博拉·坦嫩认为,男女沟通产生困扰的关键在于,相信这世上只有一种正确的说话方式,只有一种正确的倾听方式,或者只有一种正确的伴侣关系——事实上,男女存在对话形态上的性别差异,而且,这种差异非常大!所以,在男女沟通问题上,我们要记住三个原则,掌握五个技巧。

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